বরিশাল অফিস :   বরিশাল সদর রোডে অবস্থিত জেন্টল পার্ক শোরুমের বিরুদ্ধে গ্রাহকদের সঙ্গে অসদাচরণ, প্রতারণা এবং ভ্যাট ও কর সংক্রান্ত অনিয়মের অভিযোগ উঠেছে। একাধিক ভুক্তভোগী ক্রেতার অভিযোগের ভিত্তিতে বিষয়টি নিয়ে স্থানীয়ভাবে আলোচনা ও উদ্বেগ তৈরি হয়েছে।

অভিযোগকারীদের মধ্যে হাসিনা বেগম নামের এক ক্রেতা জানান, শোরুমটি থেকে পণ্য কেনার পর তিনি পণ্যের মান ও নির্ধারিত দামের সঙ্গে বাস্তব অবস্থার অসামঞ্জস্য লক্ষ্য করেন। বিষয়টি জানাতে শোরুম কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করলে কোনো সন্তোষজনক সমাধান না দিয়ে তার সঙ্গে অসৌজন্যমূলক আচরণ করা হয় বলে অভিযোগ করেন তিনি।

এছাড়াও ভ্যাট ও কর সংক্রান্ত নানা অনিয়মের অভিযোগ উঠে এসেছে। অভিযোগকারীদের দাবি, অনেক ক্ষেত্রে শোরুম থেকে বৈধ রশিদ দেওয়া হয় না এবং প্রকৃত মূল্য গোপন রেখে পণ্য বিক্রি করা হচ্ছে, যা আইন পরিপন্থী।

ভুক্তভোগী হাসিনা বেগম বলেন,“একজন সাধারণ ক্রেতা হিসেবে আমি ন্যায্য আচরণ ও সঠিক সেবা আশা করেছিলাম। কিন্তু প্রতারণার শিকার হয়ে এখন সংশ্লিষ্ট দপ্তরের দ্বারস্থ হয়েছি।”

এ বিষয়ে জেন্টল পার্ক শোরুম কর্তৃপক্ষের বক্তব্য জানতে একাধিকবার যোগাযোগের চেষ্টা করা হলেও এখন পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।

এদিকে স্থানীয় সচেতন মহল মনে করছে, বিষয়টি গুরুত্বসহকারে তদন্ত করা প্রয়োজন। তারা বলছেন, দ্রুত প্রশাসনিক তদন্তের মাধ্যমে অভিযোগের সত্যতা যাচাই করা না হলে ভবিষ্যতে আরও গ্রাহক প্রতারণার শিকার হতে পারেন।

অভিযোগকারীরা জানিয়েছেন, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরসহ সংশ্লিষ্ট প্রশাসনের কাছে বিষয়টি লিখিতভাবে জানানো হয়েছে। তদন্তে অভিযোগ প্রমাণিত হলে দায়ীদের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে—এমনটাই প্রত্যাশা করছেন ভুক্তভোগী ও স্থানীয় বাসিন্দারা।